Aviso de privacidad

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

Este aviso cubre 3 momentos: cuando escribes en el formulario de contacto o agendas una llamada; cuando ya contrataste Marca Personal y usas el enlace personal que te mandamos por correo para aceptar tu cotización, contestar el cuestionario, mandarnos tu marca o decidir si quieres avisos por WhatsApp; y cuando entras al enlace de tu semana de revisión para ver, aprobar o comentar tus piezas. Dice qué recabamos en cada caso, para qué lo usamos, con quién se comparte, cuánto tiempo lo guardamos y cómo ejercer tus derechos.

Quién es responsable de tus datos

Paulina López Ulloa Franco, persona física con actividad empresarial y profesional, con domicilio en Calle 56-A número 581 por 21-D, Gran Santa Fe, Mérida, Yucatán, México, C.P. 97314, es responsable del tratamiento de los datos personales que dejas en este sitio o en el enlace personal que te mandamos. En adelante, López Ulloa. Tratamos tus datos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Qué información recabamos

Si escribes en el formulario de contacto

Tu correo electrónico, que escribes tú en el formulario.
Tus respuestas del formulario: el tamaño de tu despacho, qué buscas, para cuándo, cuánto tiempo puedes dedicarle y si hay presupuesto previsto. Las eliges de una lista; no hay campos libres.
Datos técnicos de la solicitud: la fecha y hora, una huella irreversible de tu dirección IP y la página desde la que llegaste. No guardamos tu dirección IP en claro.

Si agendas una llamada

Cuando reservas un horario con nosotros, tu nombre, tu correo y la fecha que elegiste llegan a través de Cal.com, la herramienta de agenda que usamos.

Si aceptaste la cotización de Marca Personal

Para poder facturarte, te pedimos:

Tu RFC.
Tu nombre o razón social.
Tu régimen fiscal y el uso de CFDI.
Tu código postal.
Tu correo de facturación.
Tu constancia de situación fiscal en PDF, si quieres subirla; es opcional.

Registramos también el nivel que aceptaste, el precio, el texto exacto de la casilla que marcaste, la fecha y una huella irreversible de tu dirección IP, igual que con los otros consentimientos de este aviso.

No te pedimos tu domicilio fiscal completo aquí: eso ya lo cubre tu contrato.

Si contestaste el cuestionario de mercado

Tus respuestas sobre tu cliente ideal, tu competencia, cómo cobras y qué quieres vender más. Es información de tu negocio, no un dato personal sensible, y la tratamos como confidencial: solo la usamos para escribir tu contenido.

Si nos compartiste tu marca o tu retrato

Tu manual de marca, tus logos y, si lo tienes, el archivo con tus colores y tipografías. Siguen siendo tuyos o de quien te los hizo: los usamos solo para que tu presencia en LinkedIn respete tu identidad, y no los usamos para ningún otro cliente.
Tu retrato fotográfico. Es un dato personal porque te identifica. Lo usamos para construir tu perfil público de LinkedIn, que es el servicio que contrataste, y para el banner y las piezas de tu marca personal.
Si no tienes retrato vigente, nos dices si quieres agendar una sesión; si no tienes manual, nos dices qué logo usas hoy, qué referencias te gustan y qué colores no quieres.

Si aceptaste avisos por WhatsApp

Tu número de teléfono y el registro de tu consentimiento:

El texto exacto que aceptaste.
Su versión.
La fecha en que lo aceptaste.
Una huella irreversible de tu dirección IP.

Si decides no recibir avisos, también registramos esa decisión, con la misma evidencia.

Si apruebas, comentas o abres una pieza de tu semana de revisión

Cuando entras al enlace de tu semana de revisión, para ver, aprobar o pedir cambios en cada pieza:

El nombre que escribes al aprobar. Es la evidencia de que fuiste tú quien aprobó, no una firma electrónica.
Tu comentario, si dejaste uno al pedir cambios o al dejar una nota.
Una huella irreversible de tu dirección IP. No guardamos tu dirección IP en claro, igual que con los demás formularios de este aviso.
La fecha y hora en que abriste el enlace por primera vez, y la fecha y hora en que aprobaste o comentaste cada pieza. Es la prueba de que respondiste dentro del plazo que te dimos, o de que el plazo se cumplió sin respuesta.

Si tenemos una llamada o una sesión de trabajo contigo

Si grabamos una llamada comercial o de trabajo, guardamos la transcripción, cifrada, y un análisis de la llamada. La transcripción recoge todo lo que se dijo, con los nombres de quienes participaron. El análisis lo hace un servicio de inteligencia artificial que recibe la transcripción completa y esos nombres, sin anonimizar. Mientras la transcripción llega desde tu llamada hasta nuestro sistema, una copia vive hasta un año en el servidor del sitio.

Las sesiones de trabajo grabadas (entrevistas para tu contenido, sesiones de descubrimiento de marca o de nombre) y sus transcripciones son el material del que sale tu contenido. Pueden contener datos personales tuyos y de otras personas que menciones, y pueden contener datos sensibles si los compartes (ver «Datos sensibles» abajo).

Datos sensibles

No pedimos datos personales sensibles. Pueden aparecer si los compartes en una sesión de trabajo grabada: entonces solo los tratamos con tu consentimiento expreso y por escrito, que se recaba en el contrato, para grabar y transcribir la sesión y preparar tu contenido. Compartirlos no es requisito del servicio, y puedes revocar ese consentimiento en cualquier momento escribiendo a alejandro@lopezulloa.com. No pedimos datos financieros más allá de los fiscales descritos arriba.

Para qué usamos cada dato

Cada dato que pedimos sirve para una parte concreta del servicio que contrataste:

El correo de contacto y la reserva de llamada: para contestarte y ver cómo colaborar.
Tus datos fiscales: para timbrar tu factura y confirmar el nivel que elegiste.
Tus respuestas del cuestionario: para escribir contenido que suene a tu negocio, no a uno genérico.
Tu manual de marca y tus logos: para que tu contenido respete tu identidad visual.
Tu retrato: para tu perfil de LinkedIn y las piezas de tu marca personal.
Tu teléfono: únicamente para los 3 avisos que describe la casilla que aceptaste, nunca para otra cosa.
Tu nombre, tu comentario y la hora de tu respuesta en la semana de revisión: para saber que aprobaste o pediste cambios, y cuándo.
Los datos técnicos: para evitar el abuso automatizado de los formularios.

No hacemos publicidad con tu información, no la usamos para un boletín y no te escribimos por ningún otro motivo que los de arriba y los dos de abajo. Cada casilla que te pedimos marcar llega vacía; nunca la vas a encontrar premarcada.

Dos finalidades que no son necesarias para el servicio, y a las que puedes negarte sin perder nada de él. Retomar la conversación: si no llegamos a trabajar juntos, guardamos tu contacto cinco años desde la última vez que hablamos, para poder retomarla si vuelves. Mejorar cómo conducimos nuestras llamadas: si una llamada se graba, la analizamos con un servicio de inteligencia artificial. Para negarte a cualquiera de las dos basta con decírnoslo por correo a alejandro@lopezulloa.com, antes o después de la llamada.

Quién más ve tu información

Dentro de López Ulloa, solo acceden la responsable y la persona que opera el despacho con ella. Fuera, los datos los tratan personas encargadas: proveedores que prestan un servicio concreto por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones. Compartir un dato con una persona encargada no es una transferencia.

Servicios de inteligencia artificial. Reciben la transcripción completa de una llamada grabada y los nombres de quienes participaron, sin anonimizar, para analizar la llamada; fragmentos de las transcripciones de tus sesiones, con tu RFC, tu CURP, escrituras, expedientes y folios sustituidos por marcadores, para redactar borradores de tu contenido; y la transcripción ya anonimizada de una sesión de naming, para proponer nombres.
Correo. El correo, el nombre y el contenido de lo que te mandamos, para mandar correos.
Mensajería. WhatsApp Business, operado por Meta, recibe tu número y el texto del aviso, solo si aceptaste recibir avisos por WhatsApp.
Agenda. Cal.com recibe los datos de tu reserva, si agendas una llamada.
Grabación y transcripción de videollamadas. La grabación y su transcripción, antes de que lleguen a nuestro sistema.
Hospedaje web. Lo que dejas en los formularios y en los enlaces personales, mientras llega a nuestro sistema.
Almacenamiento en la nube y copias de respaldo. El expediente de trabajo de cada cliente y las copias de respaldo cifradas del sistema.

País de cada proveedor. Todos los proveedores de la lista de arriba operan en Estados Unidos.

Uso propio de los datos por los proveedores de inteligencia artificial. Les damos la transcripción o el fragmento solo para el trabajo descrito arriba. No hemos confirmado con los términos vigentes de cada proveedor si usan esos datos para entrenar sus modelos ni cuánto tiempo los conservan de su lado; en cuanto lo confirmemos, esta sección lo dice con precisión.

Transferencias. No transferimos tu información a nadie para que la use con fines propios, y por eso esta página no te pide aceptar ninguna transferencia. Para timbrar tu factura, tus datos fiscales se comunican al SAT, como exige la ley.

Cuánto tiempo la guardamos

Plazos de conservación de tus datos personales
Qué guardamos	Cuánto tiempo	Por qué
Tu correo de contacto	Cinco años desde el último contacto entre nosotros	Para poder retomar la conversación si vuelves a escribirnos; es opcional y puedes pedirnos que lo borremos antes (sección Cómo revocar)
Los datos de tu reserva por Cal.com	El mismo criterio y el mismo plazo que tu correo de contacto	Es el mismo tipo de primer contacto
El borrador de cualquiera de las cuatro ligas, mientras lo llenas	90 días después de que lo envías	Es el margen que dejamos para que nos pidas un cambio antes de limpiarlo
Un archivo que registraste pero nunca terminaste de subir	30 días desde la última vez que lo tocaste	Evita que una subida a medias ocupe espacio para siempre
Un fragmento de archivo a medio subir	24 horas	Es un residuo técnico de una subida interrumpida, no información tuya
Tu RFC, tus respuestas del cuestionario, tu marca o tu consentimiento de WhatsApp, mientras esperan a que los recojamos de nuestro servidor	7 días	Traen tu RFC o tu teléfono, así que los retiramos de ahí antes que el resto
Tu número de teléfono y tu consentimiento de WhatsApp, ya en nuestro sistema	Mientras dure tu contrato de Marca Personal y 5 años más	Es el mismo plazo que tus datos de facturación, contado desde que termina tu último contrato. Si tu consentimiento sigue siendo el que aceptaste antes del 28 de septiembre de 2026, te rige lo que aceptaste entonces: noventa días. Al volver a aceptar el aviso vigente pasa a cinco años.
Tu RFC, tu nombre o razón social, tu régimen fiscal, el uso de tu CFDI, tu código postal fiscal y tu correo de facturación, ya en nuestro sistema	Mientras dure tu contrato de Marca Personal y 5 años más	Es el plazo contable y fiscal que fija la ley mexicana
Las piezas de tu semana en revisión (títulos y páginas)	Mientras el enlace está activo, hasta 14 días naturales desde que cerramos tu semana, y 7 días más en archivo	Es el margen que dejamos para que puedas verlas, y para poder explicarte qué pasó si tardas en volver
El registro de tu respuesta (tu nombre, tu comentario si dejaste uno, y la hora)	7 días naturales en el servidor del sitio; mientras dure tu contrato y hasta que pidas borrarlo, en nuestro sistema	Los 7 días son solo la copia de paso por el servidor; en nuestro sistema no tiene hoy un plazo automático
La transcripción y el análisis de una llamada, en el servidor del sitio	Un año desde la llamada	Es el margen mientras la transcripción llega a nuestro sistema, que tiene su propio plazo (ver arriba «Si tenemos una llamada o una sesión de trabajo contigo»)

Pasados esos plazos, borramos la información, salvo que sigas siendo cliente y exista otra relación que lo justifique.

Tus derechos y cómo ejercerlos

Acceso. Pide saber qué datos tuyos tenemos.
Rectificación. Pide que corrijamos un dato inexacto.
Cancelación. Pide que eliminemos un dato que ya no haga falta.
Oposición. Pide que dejemos de usar un dato para un fin concreto.

Para cualquiera de estos 4 derechos escribe a alejandro@lopezulloa.com, que atiende Paulina López Ulloa Franco. Tu solicitud debe traer tu nombre, un medio para contestarte, un documento que acredite tu identidad o la de tu representante, la descripción de los datos y del derecho que ejerces (en una rectificación, qué corriges y el documento que lo sustenta), y cualquier dato que nos ayude a localizarlos.

Contestamos en un plazo máximo de veinte días hábiles desde que recibimos tu solicitud, y si procede la hacemos efectiva en los quince días hábiles siguientes. Los dos plazos se pueden ampliar una sola vez por un periodo igual si el caso lo justifica. Ejercer estos derechos es gratuito; solo se cobra, en su caso, la reproducción o el envío. Podemos negarnos en los casos que prevé la ley, por ejemplo si no acreditas tu identidad, y te decimos el motivo por el mismo medio de tu solicitud. No podemos borrar, aunque lo pidas, los datos que necesitamos para cumplir un contrato vigente ni los que la ley nos obliga a conservar, como los fiscales y contables.

Si consideras que no atendimos tu solicitud o que se vulneró tu derecho a la protección de datos, puedes presentar una solicitud de protección de datos ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno dentro de los quince días hábiles siguientes a nuestra respuesta, o desde que venza el plazo si no respondimos.

Cómo revocar tu consentimiento

Revocar es igual de sencillo que aceptar. Si quieres que dejemos de tratar tu correo de contacto, basta con que respondas «borrar» al correo de confirmación que te enviamos, o que escribas a alejandro@lopezulloa.com.

Si aceptaste avisos por WhatsApp, puedes hacerlo por cualquiera de estas 3 vías, con el mismo esfuerzo:

El mismo enlace que usaste para aceptar, que después de aceptar muestra «Dejar de recibir avisos por WhatsApp».
Responder BAJA a cualquier mensaje que te mandemos.
Escribirnos a alejandro@lopezulloa.com para que lo revoquemos por ti.

Cualquiera de los 3 detiene los avisos; tu correo sigue siendo tu respaldo siempre, sin pérdida.

Si mencionas a alguien más

En tus sesiones de trabajo puedes hablar de otras personas: socias, familiares, colaboradoras o que trabajaron contigo. Esos datos no nos los dio la persona de quien hablas, y esta página es la forma en que se lo hacemos saber. Los tratamos solo para tu servicio, con los mismos plazos y cuidados de este aviso. Al contratar, declaras que tienes legitimación para compartirlos y te comprometes a no compartir datos sensibles de otras personas salvo que sean indispensables y cuentes con su consentimiento. Cualquier persona que menciones puede ejercer los derechos de la sección de arriba.

Cookies y otras tecnologías

Este sitio no usa cookies de rastreo ni de publicidad. Las páginas de tu enlace personal guardan en tu navegador (en localStorage y sessionStorage) tu credencial de acceso y el borrador de lo que vas escribiendo, para que no lo pierdas si cierras la pestaña o cambias de dispositivo. Esa información vive solo en tu navegador, nunca se usa para seguirte en otros sitios, y borrarla no afecta lo que ya nos enviaste.

Cambios a este aviso

Si cambiamos las finalidades o alguna otra parte de este aviso, publicamos la versión nueva en esta misma dirección con su fecha de actualización, y te avisamos por correo, o por WhatsApp si aceptaste ese canal, explicando en ese aviso qué cambió y por qué, antes de aplicarla si el cambio te afecta.